Часті питання

Наша розмірна сітка вже враховує ефект утяжки корсета.

У кожному розмірі вказано діапазон параметрів фігури (від … до …), для якого він створений.

Ми допомагаємо підібрати розмір, однак відповідальність за надані виміри несе клієнт.

Якщо ви хочете ідеальну посадку — напишіть нам в Instagram. Ми допоможемо підібрати розмір персонально.

Ми можемо внести зміни у виріб (довжина, колір).

Такі замовлення:
• виконуються за передоплатою 100%
• не підлягають поверненню або обміну

Терміни залежать від наявності виробу та завантаженості виробництва.

Готові вироби: відправка протягом 1–2 робочих днів
Індивідуальний пошив: орієнтовно 10–20 робочих днів, актуальний термін позначано під час оформлення замовлення.

• ❗️ Точний термін узгоджується перед підтвердженням замовлення
• ❗️ У періоди високого навантаження строки можуть змінюватися
• ❗️ Терміни доставки не включають час виготовлення

Ми працюємо по передоплаті.
Замовлення вважається підтвердженим тільки лише після оплати.

Після підтвердження замовлення та запуску у виробництво — зміни або скасування неможливі.

Ми — український Instagram-магазин.

• Доставка здійснюється по Україні
• як вийняток, Міжнародна доставка можлива через «Нову пошту» за запитом
• Відповідальність за відправлення несемо лише в межах України

Вартість доставки не включена у ціну виробу.

Митні збори та податки (за наявності) сплачує отримувач. Вся відповідальність за міжнародні доставки на отримувачі.

Ми не здійснюємо повернення виробів без причини.

Усі моделі мають корсетну основу та належать до категорії товарів, що не підлягають обміну або поверненню за законодавством.

Можливість обміну розглядається індивідуально, при умові, якщо примірка була на поштовому відділенні

Витрати на доставку, в такому разі, в обидві сторони оплачує клієнт.

Обовʼязково перевіряйте посилку при отриманні.

У разі пошкодження:

• складіть акт на відділенні
• одразу зв’яжіться з нами

❗️ Замовлення, забране з пошти без перевірки, вважається прийнятим у належному стані.

Замовлення вважається виконаним , коли воно прибуло на зазначене відділення пошти або адресу в належному стані.

Відтінок виробу може відрізнятись залежно від освітлення та налаштувань екрану. Також звертаємо увагу, що рулони тканин можуть відрізнятись один від одного. Тому рекомендуємо, якщо ви плануєте замовляти комплекти або декілька одиниць в одному кольорі, робіть це одразу.

Правильний догляд дозволяє зберегти форму корсета, посадку та зовнішній вигляд виробу на довгий час.

Корсет

• тільки ручне очищення або хімчистка
• не замочувати виріб (це може пошкодити тканину та металеві елементи)
• уникати повного намокання корсета
• не залишати у вологому стані — металеві деталі можуть окислюватися
• для локального очищення використовуйте м’який мильний розчин і губку
• не викручувати та не деформувати виріб
• сушити у природних умовах, подалі від прямих джерел тепла і сонця

❗️ Не прати у пральній машині

Спідниця

• делікатне або ручне прання у прохолодній воді (до 30°)
• використовувати м’які засоби без агресивної хімії
• не віджимати на високих обертах
• сушити природним способом
• прасувати у середньому режимі (100–110°)

Важливо
Неправильний догляд може призвести до втрати форми виробу або пошкодження матеріалів.
У таких випадках виріб не підлягає обміну або поверненню.

На всі вироби діє гарантійний термін — 30 днів з моменту отримання.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти:

• виробничий брак ( неякісна строчка, сліди розмітки )

У разі виявлення гарантійного випадку — зв’яжіться з нами, і ми запропонуємо рішення: ремонт, заміну або інший варіант вирішення ситуації.

Важливо

Гарантія не поширюється на:

• природний знос виробу
• пошкодження внаслідок неправильного догляду або прання
• механічні пошкодження (затяжки, розриви, деформація), хімічні пошкодження
• невідповідність розміру через некоректно надані виміри
• індивідуальні замовлення

Виріб має використовуватись за призначенням та відповідно до рекомендацій догляду.

Чи буде виріб виглядати точно як на фото?
Ми намагаємось максимально точно передаємо колір, форму та посадку виробу, показуємо вироби на різних дівчатах та різних параметрах

Однак:

• відтінок може відрізнятись через освітлення та екран
• посадка може відрізнятись залежно від індивідуальних особливостей фігури

Основна комунікація здійснюється через Instagram.
Будь ласка, очікуйте відповідь протягом робочого часу.

Що якщо посилка повернулась до продавця ?
У разі повернення посилки через неотримання або помилкові дані — повторна відправка здійснюється за рахунок клієнта. Зверніть увагу, також посилка може бути утилізовано Новою Поштою.

Наявність виробів постійно може змінюватися.

Чи можна носити корсет щодня?
Корсет — це не базовий одяг (як футболка), а конструкційний виріб із жорсткими елементами (кісточками), який формує силует.

Він створює утяжку та підтримку, тому:

• може відчуватись щільніше, ніж звичайний одяг
• потребує поступового звикання
• рівень комфорту залежить від індивідуальних особливостей тіла

Ми рекомендуємо:

• починати носіння поступово
• регулювати ступінь утяжки під власний комфорт
• не затягувати корсет надмірно з першого використання

❗️ Відчуття щільної посадки є нормальною особливістю корсетного виробу.

Важливо

Корсетний виріб використовується як fashion-виріб для створення силуету, а не як повсякденний базовий одяг.
Індивідуальне сприйняття комфорту не є підставою для повернення або обміну.